Оглавление:
На практике происходят и неприятные случаи, когда газ отключается по ошибке у тех, кто оплачивает его регулярно и в полном объеме. Если отключили без предупреждения – что делать, как вернуть в дом положенный комфорт и тепло? Полезно знать ответ на такой вопрос, чтобы в подобной ситуации действовать грамотно и оперативно.
За что могут отключить газ в квартире? Если причина не связана с поломкой в газопроводе, скорее всего владельцы квартиры имеют задолженность по счетам. По правила выделяется несколько основания для отключения газа: Абонент не заключил с поставщиком договор на подачу ресурса в квартиру, на осуществление аварийно-технического обслуживания.
При неисправностях в коммуникационной системе. При незаконном подключении к газовой сети, самостоятельном монтаже газового оборудования. Также в случае, когда жильцы выселяются из квартиры или из дома.
Если ничто не изменится за этот период, тогда отключать газ будут в течение трех дней, уже без дополнительных уведомлений. Если же вам отключили газ, не предупредив, не спешите с выводами о правомочности действий работников.Возможно, отключение газоснабжения в этот раз не только законно, но и выполнено с целью защиты жизни и здоровья. Вот краткий перечень, когда поставщик имеет право прекратить подачу газа день в день:
Компания имеет и другие законные основания, чтобы отключить газ.
Итак, причины, когда отключение газа обосновано на законодательном уровне:
Выключить газ без предупреждения могут, если появилась информация об угрозе аварии, утечке газа или несчастном случае. Также перекрыть газ могут в случае самовольной газификации и при неправильном подключении устройства.
Использование газового шланга с истекшим сроком службы.
Хотя дело, конечно, не в деньгах, а в безопасности вас, вашей семьи и соседей.
«Если абонент не обеспечил доступ для проведения технического обслуживания газового оборудования, оформляется акт о непопадании в квартиру, по почте отправляется два уведомления о необходимости обеспечить доступ для проведения техобслуживания.
Если и после этого не удалось попасть в квартиру, сообщаем в жилинспекцию. Она вправе наложить штраф», — пояснил заместитель главного инженера ЭПУ «Казаньгоргаз». Иногда люди не пускают газовщиков в квартиру в страхе, что они окажутся мошенниками.
Проверить, действительно ли «Казаньгоргаз» направил к вам своего сотрудника, можно по телефону, указанному на квитанции.
«Мы приходим в спецодежде, на которой имеется эмблема ООО „Газпром трансгаз Казань“.
Также у нас удостоверение голубого цвета с логотипом ООО „Газпром трансгаз Казань“ с печатью, должностью, Ф.И.О.», — объяснил слесарь по эксплуатации и ремонту газового оборудования ЭПУ «Казаньгоргаз» Аяз Аглямиев.
В любом случае при плановом отключении абонент должен быть оповещен в письменной форме предварительно за несколько дней.
Существует ряд причин, при которых может быть отключен газ:
Отключение газа по вине потребителя производится:
Если же отключение выполнено без оснований, незаконно, пострадавший имеет право подать на компанию в суд.
При возникновении долга, не оплате счетов в установленные сроки. Но потребителям следует знать, какой долг должен накопиться, что газовщики перекрыли газопровод. При обнаружении неисправного оборудования в доме или такого, которое в принципе не имеет разрешения на установку.
При несанкционированном подключении к сети газоснабжения. Могут ли отключить газ, если владелец помещения сам установил газовый котел, который не был предусмотрен по проекту, или другое оборудование? В такое жилье газ будет перекрыт полностью.
Зачастую, перекрытие газоснабжения происходит по вине самого пользователя услугами.
Например, если:
Перечень причин, по которым могут отключить газ в квартире или доме, можно прочитать в договоре с управляющей компанией или организацией-поставщиком.
Если же речь идёт всё-таки о задолженности, неплательщику придётся возмещать не только сумму долга, но также все штрафы, траты на повторное подключение и прочие сопутствующие издержки. Право на отключение коммунальных ресурсов, будь то не только газ, но и электричество, утверждено, в том числе, и 546 статьей, пунктом вторым Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласно с законом, поставщик вправе полностью или частично остановить подачу ресурса, даже если оплата отсутствует два месяца. Абонент должен быть уведомлен об этом в обязательном порядке.
По истечении срока коммунальной службой направляется соответствующее уведомление, в котором сказано, что такого-то числа подача газа будет остановлена из-за задолженности. Данное уведомление должны вручить под расписку неплательщика или же направлено заказным письмом с уведомлением о получении, реже курьером. Если в течение двадцати последующих дней должник не рассчитается с долгами или не подпишет с коммунальной службой график погашения задолженности, газ отключат.
Но затраты на подключение газа возлагаются на абонента. Для возобновления газоснабжения потребуется погасить всю задолженность.
Независимо от того, что явилось поводом для перекрытия газа в квартире, ресурсоснабжающая организация должна предупредить потребителей о предстоящей процедуре. Сотрудники газовой службы обязаны оповещать граждан, как в случае неуплаты, так и при возникновении технических неисправностей. Также приостановка газоснабжения будет противоправной, если:
При наличии таких обстоятельств гражданин может обратиться в суд с заявлением.
Существует ряд ситуаций, при которых поставщик не имеет права отключать подачу газа. Существует ряд причин, при которых может быть отключен газ:
Отключение газа по вине потребителя производится:
Он устанавливает:
Значительно больше подробностей содержат , которыми установлен:
Нельзя забывать и о Правилах поставки для коммунально-бытовых нужд, утв, которые регулируют аналогичные вопросы с учетом специфики бытовых потребителей.
Эти же Правила оговаривают и возможность законного приостановления газоснабжения, например, в случае неуплаты за потребленные объемы природного газа.
Такие ситуации описаны и в . Также необходимо упомянуть , которое регулирует предельно допустимые сроки прерывания поставок.
Прекращение подачи газа в МКД вызывает волну возмущений, потому газовщики, как правило, не предпринимают спонтанных и безосновательных действий.
Например, уклонение от своевременной передачи данных о потреблении топлива в газовую службу, что является причиной отсутствия начисления суммы взноса, подлежащего уплате со стороны клиента; отказ клиента допустить проверяющее лицо, имеющее на это полномочия, к устройству считывания потребляемого объема газа для снятия показаний; отсутствие оплаты услуг со стороны клиента в течение двух отчетных периодов, то есть двух месяцев; использование оборудования, не соответствующего указанному в договоре, нарушение правил безопасности; истечение срока заключенного договора.
Потребление ресурса без договора. Поступление сведений из управляющей компании о неправильном использовании оборудования, а также нарушении правил пожарной безопасности.