egais-les.ru Юридический портал
Главная > Независимая экспертиза > Купил телевизор не работает пульт как обменять

Купил телевизор не работает пульт как обменять

Независимая экспертиза

advocatus54.ru


Причина в том, что любая сложная техника относится к той категории товаров, которые не подлежат обмену, если их качество на должном уровне. При этом есть следующие правила:

  • Осуществить возврат телевизора с выявленным значительным недостатком согласно ЗОЗПП возможно до конца срока действия гарантии.
  • Оспорить результаты проведенной экспертизы можно в суде, если результаты независимой отличаются от той, которую провел магазин.
  • При возникновении сомнений в природе появление брака, магазин должен исключительно за свой счет осуществить техническую экспертизу товара.
  • В случае отказа признать брак – у покупателя есть законное право требовать его проверки в вашем присутствии.

Таким образом, вернуть телевизор обратно в магазин и получить свои деньги — вполне реальная задача.

Возврат пульта Также возмещаются расходы на хранение и перевозку телевизора. Здравствуйте! Купили универсальный пульт для телевизора в магазине бытовой техники.

При каких условиях возможен возврат телевизора в магазин: советы из практики и видео от специалиста

К этому относится, к примеру, сильно тусклый цвет изображения или плохой прием телесигнала.

Если в этом случае вам удастся доказать, что приведенный вами аргумент является недостатком – вы сможете получить обратно свои деньги или осуществить замену.Во время покупки телевизора продавец не дал всю необходимую информацию о нем, и в результате он не подошел по своим техническим характеристикам, а также по особенностям конкретной марки.Когда в купленной модели нет необходимой вам функции и об этом продавец умолчал во время ее презентации.В комплекте не было инструкции, написанной на русском языке, а также если она была написана очень кратко, что не дает возможности использовать все функции телевизора.Полезно знать: некоторые магазины время от времени проводят акции, во время которых они сообщают о возможности возврата конкретного товара, в случае, когда покупателю

Возврат пульта, как вернуть пульт в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим. Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Купленный вами пульт оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак пульта (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

В какие сроки можно обменять пульт управления к телевизору

Сразу стоит сказать, что телевизор относится к категории сложно-технических товаров, поэтому возврат может быть осуществлен в период 14 дней с момента покупки и обнаружения какого-либо недостатка. Инфо При этом, дефект товара может быть значительным и ярко выраженным, а также несущественным.

Внимание Осуществить возврат такого телевизора после указанного срока можно только при выявлении в нем существенных недостатков.

Важно Правовед.RU 648 юристов сейчас на сайте

  • Категории
  • Защита прав потребителей

Здравствуйте! Купили универсальный пульт для телевизора в магазине бытовой техники.

Прозрачную упаковку вскрыли неправильно, повредили.

Когда настраивали пульт, оказалось, что с ним у телевизора стали недоступны некоторые функции, такие как, например, включение 3D или вход в главное меню, настройки и т.д. На следующий день купили другой, подходящий пульт.

Как вернуть пульт от телевизора в работу

Как правило, после такой профилактики пульт начинает работать как новый. Если не помогло переходим к плану Б Протрите печатную плату и резиновый “коврик” спиртом с помощью ватных палочек (не очень сильно — чтоб не стереть контактное покрытие).

Бензин и ацетон здесь лучше не применять. Способ восстановления контактов с помощью фольги Cпособ #1 Фольга дырокол и двухсторонний скотч. (Без специального клея и напыления). Далее нам остаётся вставить элементы питания на свои места и проверить функциональность нашего обновлённого пульта. Всё! Конечно, бывают случаи, когда всё же требуется помощь специалиста или замена устройства.

Это может понадобиться в случае, когда графитовые чёрные вставки стираются, без возможности восстановления или когда в плате вышла из строя та или иная деталь.

Но таких случаев не так уж и много, в основном пульты перестают нормально функционировать по причине загрязнения, описанной в данной статье.

Можно ли вернуть в магазин пульт надлежащего качества, если упаковка повреждена?

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: — обнаружение

Возврат телевизора, как вернуть телевизор в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Купленный вами телевизор оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак телевизора (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Возврат пульта для телевизора

В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. Покупателю необходимо произвести следующие действия:

  • Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  • Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
  • Предоставить документ, удостоверяющий личность.
  • Передать продавцу пульт для телевизора в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.

В заявлении необходимо указать требование.

То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

В случае отказа продавца

Возврат пульта

Хотим его вернуть. Со дня покупки прошло 2 дня. Причина возврата (ребёнку подарили такой-же вертолёт) Товаром не пользовались.

Вертолёт в упаковке. 3.1. Добрый день! Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» — потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Таким образом Вы можете обменять данную игрушку на другую аналогичную у этого же продавца. Если же у продавца такого товара не будет в наличии, то можете потребовать возврата денег.

4. Купили в магазине игрушек вертолёт с пультом управления. Хотим его вернуть. Со дня покупки прошло 2 дня.

Причина возврата (ребёнку подарили такой-же вертолёт) Товаром не пользовались. Как был в упаковке так и остался в ней.

4.1. В чем вопрос? Написать Вам напутствие в дорогу? 5.

Можно ли вернуть телевизор обратно в магазин в течение 14 дней?

Нанесите личный визит в магазин с приобретенным товаром.

2. С собой возьмите такие документы – свой паспорт, чек на покупку — при его отсутствии, заручитесь поддержкой свидетеля.

3. Напишите в маркет заявление (претензию) о том, что вы возвращаете товар с указанием мотивации данного действия — не подошел, разонравился и так далее. 4. Дождитесь результата рассмотрения жалобы и возврата своих средств.

При этом следует знать, что вернуть электронный товар надлежащего соответствия в магазин можно только в том случае, если приобретенная вами модель не включена в специальный список технически сложной продукции, поскольку по закону изделия из данной категории возврату и обмену не подлежат. Если телевизор соответствует всем техническим требованиям по возврату, но в магазине его все равно не принимают, подскажет как отстоять свое право правовед.

Обратиться к юристу можно Многих потребителей, наверняка, интересует вопрос, в какой период можно отдать обратно купленный телевизор?

Могу ли я поменять пульт дистанционного управления или надеяться на возврат денег.

В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Это правило

Телевизор не реагирует на пульт – что делать?

Ответ Вы найдете в нашей статье !

Читай также: Проверка исправности ПДУ Причиной может также стать неисправность самого пульта.Для начала стоит проверить, работает ли инфракрасная лампочка, которая подает невидимый человеческому глазу луч на телевизор.Для этого включите на камеру, направьте пульт в объектив и нажмите любую кнопку.Если ПДУ исправен, на камере вы увидите свечение лампочки.

Если неисправность есть, лампочка не будет светиться. Читай также: Если при включении/выключении телевизор не реагирует на пульт управления, или при переключении звука или каналов результат приходит после многократного нажатия кнопки пульта, значит причина в пропадании сигнала.Можно попытаться решить эту проблему самостоятельно одновременным нажатием кнопок Program и Volume не корпусе ТВ.